İstifadəçi Razılaşması
Son yenilənmə: 4 iyun 2026
Bu saytdan istifadə etməklə aşağıdakı şərtlərə razı olduğunuzu təsdiqləyirsiniz.
1. Tərəflər
Bu razılaşma EkoMobil MMC("EkoMobil", "platforma", "biz") ilə ekomobil.az domenini istifadə edən hər bir fiziki və ya hüquqi şəxs ("istifadəçi", "siz") arasındadır.
Platformaya daxil olmaqla, qeydiyyatdan keçmədən belə, bu razılaşmanın bütün şərtlərini oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz.
Bu razılaşma Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi, "Elektron ticarət haqqında" Qanunu (2005), "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunu (1995) və müvafiq vergi qanunvericiliyi çərçivəsində tənzimlənir.
2. Platformanın rolu
EkoMobil bir reklam və elan platformasıdır. Biz satıcı, alıcı, vasitəçi, broker və ya komissioner deyilik. Platforma satıcılar ilə potensial alıcıları birləşdirmək üçün texniki mühit yaradır.
Biz etmirik:
- Avtomobilin mülkiyyət hüququ, texniki vəziyyəti, qanuni sənədləri ilə bağlı heç bir zəmanət vermirik
- Elan məlumatlarının doğruluğunu müstəqil olaraq yoxlamırıq (moderasiya istisna olmaqla)
- Alıcı ilə satıcı arasındakı əsas ödənişi emal etmirik
- Satışdan sonra yaranan hər hansı mülki, cinayət və ya inzibati məsuliyyəti daşımırıq
Biz edirik:
- Elan yerləşdirmə, axtarış, şəkil emalı, VIN yoxlama texniki infrastrukturunu təmin edirik
- Elanların moderasiyasını, saxtakarlıq siqnallarını izləyirik
- Auksion axınını idarə edir, platforma haqlarını emal edirik
- İstifadəçi uyğunluğu pozuntuları üçün sanksiyalar tətbiq edirik
3. Qeydiyyat
Fərdi istifadəçilər
- Bir şəxsə məxsus yalnız 1 aktiv hesab ola bilər
- Qeydiyyat zamanı real ad, telefon nömrəsi və e-poçt ünvanı tələb olunur
- 18 yaşından kiçik şəxslər qeydiyyatdan keçə bilməz
- Hesab məlumatlarının gizli saxlanması istifadəçinin öhdəliyidir
Biznes hesabları (salon / mağaza)
- Hüquqi şəxslər VÖEN (vergi ödəyicisinin eyniləşdirmə nömrəsi) ilə qeydiyyatdan keçməlidir
- Biznes hesabları aktiv abunə planı olmadan elan yerləşdirə bilməz
- Bir biznes subyektinin bir çox hesabı ola bilməz; filial idarəetməsi Enterprise plan vasitəsilə həll olunur
EkoMobil şübhəli hesablar üçün əlavə sənəd (şəxsiyyət vəsiqəsi, VÖEN arayışı və s.) tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.
4. İstifadəçi növünə görə öhdəliklər
Alıcılar
- Alıcı avtomobili öz məsuliyyəti ilə yoxlamalı, ekspertiza cəlb etməli, sənədləri təsdiq etdirməlidir
- Satın alınan avtomobilin gizli qüsurları, hüquqi mübahisəsi, borc yükü üçün platforma məsuliyyət daşımır
- Auksion qalib alıcısı öhdəliyini yerinə yetirməkdən imtina edərsə intizam ödənişi tətbiq olunur
- Platforma vasitəsilə heç bir ödəniş almayan alıcı bank vasitəsilə geri ödəmə (chargeback) tələb edə bilməz — mübahisə platformanın proseduruna yönləndirilməlidir
Satıcılar (fərdi)
- Satıcı elan etdiyi avtomobilin hüquqi sahibi olduğunu və ya satış hüququna malik olduğunu zəmanət verir
- Avtomobilin texniki vəziyyəti, qəza tarixçəsi, girov yükü, saxlanma qeydi barədə tam və doğru məlumat vermək satıcının öhdəliyidir
- Yanlış məlumat nəticəsində üçüncü şəxslərə dəyən ziyan satıcının şəxsi məsuliyyətindədir
- Elan qeydiyyatı zamanı verilən bəyannamə hüquqi öhdəlik doğurur
Salon mərkəzləri
- Salonlar aktiv VÖEN, hüquqi şəxs statusu və müvafiq ticarət icazəsi ilə fəaliyyət göstərməlidir
- Salon öz profili altında yerləşdirilən bütün elanların məzmunundan tam məsuldur
- Müştəriyə satış öncəsi yazılı sınaq aktı / müqavilə tərtib etmək salonun öhdəliyidir
- Salon hesabının hər hansı işçisi tərəfindən edilən pozuntu birbaşa hesab sahibinin məsuliyyətidir
Servis tərəfdaşları
- Platforma üzərindən servis profili yaradan şirkət müvafiq lisenziya, sertifikat, peşəkar məsuliyyət sığortasına malik olmalıdır
- Servis göstərənin iş nəticəsi, garanti öhdəliyi, müştəriyə dəyən ziyan servis şirkətinin məsuliyyətindədir — platforma bu münasibətin tərəfi deyil
- Yanlış, aşırı iddialı servis məlumatı (sertifikat, reytinq) platformanın müvafiq nəzarəti olmadan dərc edilə bilməz
Auksion iştirakçıları
- Auksionun gedişi, depozit saxlanması, intizam ödənişləri Auksion çərçivəsi sənədinə tabedir — bu razılaşma ilə bərabər qüvvə daşıyır
- Hər bir bid bağlayıcı öhdəlikdir; texniki nasazlıq, şəbəkə problemi və ya istifadəçi xətası bid-i ləğv etmir
- Satıcı lotu canlıya çıxardıqda qalib alıcıya satış öhdəliyi yaranır; imtina intizam ödənişi ilə nəticələnir
5. Elan qaydaları
Ümumi tələblər
- Yalnız satıcıya məxsus və ya satış hüququ olan avtomobillər elan edilə bilər
- Bütün məlumatlar (qiymət, yürüş, texniki vəziyyət, avadanlıq) doğru olmalıdır
- Şəkillər elan olunan avtomobilin özünə aid olmalı, reklam üst-üstə yazısı olmadan real vəziyyəti əks etdirməlidir
- Qiymət Azərbaycan manatı (₼) ilə göstərilməlidir
90 günlük dublikat qaydası
Eyni VIN nömrəsinə məxsus avtomobil üçün son 90 gün ərzində artıq elan yerləşdirilmişsə, yeni elan avtomatik bloklanır. Bu qayda:
- Eyni avtomobilin birdən çox elanını önləyir
- Koordinasiyalı qiymət manipulyasiyasına qarşı müdafiə edir
- 90 gün dolduqdan sonra həmin avtomobil üçün yeni elan açmaq mümkündür
Elan aktivlik müddəti
Hər elan seçilmiş plana uyğun müddət ərzində aktivdir (30–90 gün). Müddət bitdikdə elan avtomatik arxivlənir; satış baş versə istifadəçi elanı "Satıldı" kimi qeyd etməlidir. Arxivlənmiş elan yenidən aktivləşdirilə bilər (ödənişlə).
6. Ödənişli xidmətlər
Elan planları
Elan planları (Standart, VIP) hər elan üçün ayrıca bir dəfəlik ödənişdir. Plan qiyməti avtomobilin elan qiymətinə görə dəyişir — bax: Qiymət cədvəli.
İrəlilətmə xidmətləri
İrəli çək, VIP, Premium — elan planından ayrıca satın alınır. Xidmət aktivləşdikdən sonra ləğv edilə bilməz. Müddətli paketlər (3, 5, 15, 30 gün) qeyd edilmiş müddət doldumdan sonra avtomatik dayandırılır, uzadılmır.
Salon / mağaza abunəliyi
Aylıq abunəlik hər ay eyni tarixdə yenilənir. Abunəlik ləğv edilmədən əvvəlki dövr üçün ödəniş geri qaytarılmır. Abunəlik ləğv edildikdə aktiv elanlar mövcud planın bitişinə qədər görünür, sonra arxivlənir.
Geri qaytarma siyasəti
- Elan planı: Uğurla aktivləşmiş plan geri qaytarılmır; texniki aktivləşmə xətasında 7 iş günü daxilində refund/kredit tətbiq edilir
- İrəlilətmə xidməti: Aktivləşmiş irəlilətmə geri qaytarılmır; texniki aktivləşmə xətasında bərpa və ya kredit tətbiq edilə bilər
- Salon abunəsi: Başlanmış ay geri qaytarılmır; ləğv yalnız növbəti dövr üçün qüvvəyə minir
- Auksion intizam ödənişləri: Yalnız qayda pozuntusu təsdiqləndikdə tətbiq edilir və ayrıca mübahisə proseduruna tabedir
Tam qaydalar üçün Refund və cərimə siyasəti sənədinə baxın.
Ödəniş prosesini üçüncü tərəf ödəniş sistemi (bank/prosessor) həyata keçirir. EkoMobil kart məlumatlarını saxlamır.
7. Qadağalar
Aşağıdakı hərəkətlər platformada qadağandır:
Məlumat bütövlüyü
- Saxta, yanıltıcı və ya eksik məlumat yerləşdirmək
- Başqa şəxsə məxsus avtomobili sahibi kimi elan etmək
- Yürüşü, texniki vəziyyəti, qəza tarixçəsini gizlətmək və ya manipulyasiya etmək
- Satılmış avtomobil üçün aktiv elan saxlamaq
Hesab manipulyasiyası
- Bir şəxs üçün birdən çox hesab açmaq
- Bloklanmış hesabın yerini tutmaq üçün yeni hesab açmaq
- Başqasının hesabından icazəsiz istifadə
- Avtomatlaşdırılmış bot, scraper, spam sistemi ilə platformaya yük vurmaq
Elan manipulyasiyası
- Eyni avtomobil üçün 90 gün ərzində birdən çox aktiv elan
- Auksionlarda koordinasiyalı saxta bid (shill bidding)
- Qiymət endirimi bildirişi göndərmək üçün süni qiymət artırma-azaltma
- Başqa istifadəçilərin şəkil və məzmununu icazəsiz istifadə
Ümumi qadağalar
- Qeyri-qanuni, oğurlanmış, girov altında olan avtomobilin satışı
- Platforma daxilindən kənar ödəniş mexanizmi (kripto, hawala) vasitəsilə alıcını yönləndirmək
- Digər istifadəçiləri təhdid etmək, təhqir etmək, spam göndərmək
- Platformanın infrastrukturuna ziyan vurmaq (DDoS, injection, scraping)
8. İntizam tədbirləri
Qaydaların pozulması aşağıdakı tədbirlərdən birini və ya bir neçəsini tətbiq etdirə bilər. Tətbiq olunan sanksiya pozuntunun ağırlığına görə seçilir:
| Sanksiya səviyyəsi | Tədbirlər |
|---|---|
| Xəbərdarlıq | E-poçt bildirişi; pozucu elanın düzəldilməsi tələbi |
| Müvəqqəti məhdudiyyət | Elan yerləşdirmə 7–30 günlük müvəqqəti blok |
| Elanın silinməsi | Pozucu elan geri qaytarılmadan silinir; ödəniş geri verilmir |
| Hesabın dayandırılması | Hesab 30–90 gün dayandırılır; aktiv elanlar gizlənir |
| Daimi ban | Hesab birdəfəlik bağlanır; ödənişlər geri qaytarılmır; yeni hesab qadağandır |
Ağır pozuntular (fırıldaqçılıq, oğurluq, saxta VIN) birbaşa daimi ban ilə nəticələnə bilər. Bu hallarda platforma qeydiyyat məlumatları, elan tarixçəsi, texniki loglar və şikayət qeydlərini qanuni əsasla hüquq-mühafizə orqanlarına təqdim edə bilər. Hüquqi məlumat
9. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Qanunun icazə verdiyi ən geniş həddə:
- EkoMobil platforma vasitəsilə tamamlanan (və ya tamamlanmayan) alqı-satqı əməliyyatının tərəfi deyil və bu əməliyyatlara görə heç bir məsuliyyət daşımır.
- Elan məlumatlarının doğruluğu, avtomobilin texniki vəziyyəti, mülkiyyət hüququ, girov yükü, sığorta statusu, vergi borcu, gizli qüsurlar barədə platforma heç bir zəmanət vermir.
- İstifadəçinin elan məlumatlarına əsasən gördüyü hər hansı zərər, itki, tələb, xərc EkoMobil-ə aid edilə bilməz.
- Platforma texniki nasazlıq, planlı texniki iş, üçüncü tərəf xidmət fasilələri, kibertəhlükəsizlik hadisəsi nəticəsindəki fasilə zamanı xidmət mövcudluğunu zəmanət etmir.
- EkoMobil heç bir halda istifadəçinin ödədiyi platforma xidmət haqlarını üstələyən birbaşa, dolayı, törəmə və ya cəzalandırıcı zərəri kompensasiya etməyəcəkdir.
- Satıcı, alıcı, salon, servis şirkəti və ya auksion iştirakçısı öz öhdəliklərindən irəli gələn bütün üçüncü tərəf tələblərindən platformanı azad edir (indemnification).
Həmin avtomobilin alınması qərarı alıcının özünün məsuliyyətidir. Platforma ekspertiza, hüquqi yoxlama əvəzi deyil.
10. İntellektual mülkiyyət
Platforma brendi, dizaynı, kodu, alqoritmi, istifadəçi interfeysi EkoMobil MMC şirkətinə məxsusdur və qorunur.
- İstifadəçinin platformaya yüklədiyi şəkil, mətn, video ("məzmun") özünə məxsusdur; platforma bu məzmunu xidmət çərçivəsinde göstərmək, indeksləmək, emal etmək üçün ödənişsiz, qeyri-müstəsna lisenziya alır.
- Platformanın məzmununu kütləvi yığmaq (scraping), yenidən dərc etmək, ticarət məqsədi ilə istifadə etmək yalnız yazılı icazə ilə mümkündür.
- Başqasının əqli mülkiyyətini, ticarət nişanını, logosunu icazəsiz istifadə etmək qadağandır.
11. Hesabın bağlanması
İstifadəçi tərəfindən
Hesabınızı istənilən vaxt Parametrlər bölməsindən bağlaya bilərsiniz. Aktiv abunəliklər bitməkdə olan dövrü tamamlayır, geri qaytarılmır. Bağlama tamamlandıqdan sonra məlumatlar hüquqi öhdəliklərimiz çərçivəsində saxlanıla bilər (bax: Məxfilik Siyasəti).
EkoMobil tərəfindən
Bu razılaşmanın əhəmiyyətli pozuntusu, uzun müddətli fəaliyyətsizlik (18 ay+) və ya hüquqi tələb olduqda EkoMobil hesabı bağlaya bilər. Ağır olmayan hallarda əvvəlcədən e-poçt bildirişi göndərilir.
12. Fors-major
Platformanın nəzarəti xaricindəki hadisələr (təbii fəlakət, enerji kəsilməsi, kiberhücum, pandemiya, hükümətin tənzimləyici tədbirləri, xidmət təminatçısının fasilə verməsi) nəticəsində yarana biləcək gecikmə, xidmət fasiləsi və ya itki üçün EkoMobil məsuliyyət daşımır.
Fors-major halı aradan qaldıqdan sonra platforma xidmətlərini mümkün qədər tezliklə bərpa etmək üçün lazımi tədbirləri görür.
13. Mübahisələrin həlli
Bu razılaşmadan doğan mübahisələr ilk növbədə Hüquqi müraciət vasitəsilə həll edilməyə çalışılır. Refund və cərimə mübahisələrində ilkin cavab müddəti 2 iş günü, yekun qərar müddəti 10 iş günüdür; qərardan sonra 5 iş günü ərzində apellyasiya vermək mümkündür. 30 gün ərzində razılığa gəlinmirsə, mübahisə Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinə uyğun olaraq Bakı şəhəri məhkəmələrinin yurisdiksiyasına verilir. Tətbiq olunan hüquq: Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi.
14. Şərtlərin dəyişdirilməsi
EkoMobil bu razılaşmanı istənilən vaxt dəyişdirə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər effektiv tarixdən ən azı 14 gün əvvəl e-poçt bildirişi və saytdakı xəbərdarlıq vasitəsilə elan ediləcəkdir. Dəyişiklikdən sonra platformaya daxil olmaqla yeni şərtləri qəbul etmiş olursunuz.
Cari versiyaya həmişə ekomobil.az/terms ünvanından daxil ola bilərsiniz. Yuxarıdakı "Son yenilənmə" tarixi hər dəyişiklikdə güncəllənir.
15. Əlaqə
Bu razılaşma ilə bağlı suallarınız üçün:
EkoMobil MMC
Bakı, Azərbaycan
Hüquqi rekvizitlər (VÖEN və qeydiyyat məlumatı) sorğu əsasında təqdim edilir.
Hüquqi müraciət