Platforma Qaydaları
Son yenilənmə: 1 may 2025
EkoMobil-dən istifadə hər istifadəçinin bu qaydaları qəbul etdiyini bildirir.
1. Platformanın statusu
EkoMobil elan platformasıdır — alıcı, satıcı, broker, komissioner deyil. Platforma avtomobil sahiblərini potensial alıcılarla texniki mühit vasitəsilə birləşdirir.
Əsas prinsip
Hər elanda təqdim olunan məlumatların doğruluğu, avtomobilin texniki vəziyyəti, sənədlərinin tamlığı, qiymətinin ədalətliliyi yalnız satıcının məsuliyyətindədir. EkoMobil bu məsələlərə görə heç bir hüquqi məsuliyyət daşımır.
2. Hesab qaydaları
- Hər fiziki şəxs yalnız 1 hesab aça bilər
- Qeydiyyat məlumatları (ad, e-poçt, telefon) real və doğru olmalıdır
- Hesab şifrəsi gizli saxlanmalıdır; başqasının hesabından istifadə qadağandır
- Bloklanmış istifadəçinin yeni hesab açması qadağandır
- 18 yaşdan kiçik şəxslər qeydiyyatdan keçə bilməz
- Şübhəli hallarda EkoMobil əlavə doğrulama (şəxsiyyət vəsiqəsi) tələb edə bilər
3. Elan yerləşdirmə qaydaları
- Yalnız sahibi olduğunuz və ya satış hüququnuz olan avtomobili elan edə bilərsiniz
- Qiymət, yürüş, il, texniki vəziyyət, komplektasiya haqqında məlumatlar dəqiq olmalıdır
- Satılmış avtomobil üçün elan aktivdə saxlanmamalıdır — satış baş verdikdə 'Satıldı' işarəsi qoyun
- Qiymət Azərbaycan manatı (₼) ilə göstərilməlidir
- Əlaqə məlumatı (telefon) real olmalı və sizə aid olmalıdır
- Xarici sayta, sosial şəbəkəyə, rəqib platformaya link qoymaq qadağandır
- Elan başlığında və ya açıqlamasında spam söz, həddindən çox nida/sual işarəsi istifadəsi moderasiyaya səbəb olur
4. Foto və media qaydaları
- Şəkillər elan olunan avtomobilin özünə aid olmalıdır
- Aydın çəkilmiş, işıqlı, müasir şəkillər tövsiyə olunur (bax: şəkil bələdçisi)
- Saxta, başqa avtomobilin, internet şəkilinin istifadəsi qadağandır
- Şəkillərin üzərindəki əlaqə məlumatı (telefon, link, QR) qadağandır
- Şəkillər platformaya yüklənməzdən əvvəl avtomatik JPEG-ə çevrilir, sıxılır (85%, max 1280 px)
- Logo, su nişanı, reklam başlıqlı şəkillər qəbul edilmir
- Avtomobilin daxili, kuzov, mühərrik, altlıq şəkilləri yerləşdirmək güvəni artırır
5. Dublikat elan qaydası (90 gün)
90 günlük dublikat qaydası
Eyni VIN nömrəsinə məxsus avtomobil üçün son 90 gün ərzində artıq elan yerləşdirilmişsə, yeni elan avtomatik bloklanır. 90 gün dolduqdan sonra həmin avtomobil üçün yeni elan açmaq mümkündür.
Bu qayda nə üçün var?
- Eyni avtomobilin birdən çox aktiv elanı alıcıları çaşdırır
- Koordinasiyalı qiymət manipulyasiyasının qarşısını alır
- Axtarış nəticələrinin keyfiyyətini qoruyur
VIN-siz elanlar (VIN daxil edilmədikdə) üçün eyni istifadəçinin bir avtomobil modeli/ili kombinasiyası üçün eyni anda yalnız 1 aktiv elanı ola bilər.
6. Ödənişli xidmətlər qaydası
Elan planları (Standart / VIP)
- Hər elan üçün ayrıca bir dəfəlik ödəniş — qiymət avtomobilin elan qiymətinə görə dəyişir
- Pulsuz plan: eyni anda yalnız 1 aktiv pulsuz elan (fərdi istifadəçi üçün)
- Ödənişli planlar (Standart, VIP): eyni anda limitsiz sayda aktiv ola bilər
- Plan aktivləşdikdən sonra geri qaytarılmır (texniki nasazlıq istisna)
Boost xidmətləri (İrəli çək / VIP / Premium)
- Elan planından ayrıca satın alınır — istənilən plana əlavə edilə bilər
- Xidmət aktivləşdikdən sonra ləğv edilə bilməz, geri qaytarılmır
- Müddətli paketlər vaxt dolduqda avtomatik dayandırılır, uzadılmır
- Salon / mağaza abunəsindəki boost kreditləri aylıq yenilənir, keçmir
Biznes abunəliyi (Salon / Mağaza)
- Abunəlik aktiv olmadan biznes hesabı elan yerləşdirə bilməz
- Aylıq abunəlik hər ay eyni tarixdə yenilənir
- Abunəlik ləğv edildikdə aktiv elanlar mövcud dövrün sonuna qədər görünür
- Keçmiş dövrə görə ödəniş geri qaytarılmır
7. Biznes hesabları üçün əlavə qaydalar
Biznes üçün pulsuz plan mövcud deyil
Avtomobil salonları və ehtiyat hissə mağazaları kommersiya subyektlərdir. Aktiv olmaq üçün ödənişli abunə planı seçilməlidir.
- Biznes hesabları VÖEN ilə qeydiyyatdan keçməlidir
- Elan məlumatları şirkətin real inventarını əks etdirməlidir
- Salon inventarında olmayan avtomobil elan edilə bilməz
- CSV toplu yüklənmədə eyni VIN-in 90 günlük dublikat qaydası tətbiq olunur
- Salon planında mövcud olan boost kreditlərindən başqa əlavə boost da alına bilər
- Filial idarəetməsi yalnız Enterprise planında mövcuddur; hər filial ayrıca hesab ola bilməz
8. Qadağan olunan fəaliyyətlər
Saxtakarlıq
- Saxta yürüş, texniki vəziyyət, komplektasiya məlumatı vermək
- Qəza, su basması, struktur hasarını gizlətmək
- Başqasına məxsus avtomobili öz adından elan etmək
- VIN nömrəsini dəyişdirilmiş avtomobilin satışı
Hesab manipulyasiyası
- Bir şəxs üçün birdən çox hesab açmaq
- Bloklanmış hesabı əvəzləmək üçün yeni hesab açmaq
- Bot, makro, scraper ilə avtomatik elan yerləşdirmək
Elan manipulyasiyası
- Eyni avtomobil üçün 90 gün ərzində birdən çox elan açmaq
- Satılmış avtomobili aktiv elanda saxlamaq
- Süni qiymət artırma-azaltma ilə bildirim toplamaq
- Auksionlarda koordinasiyalı saxta bid (shill bidding)
Qeyri-qanuni fəaliyyət
- Oğurlanmış, girov altında, mülkiyyəti mübahisəli avtomobilin satışı
- Pul yuyulması, vergidən yayınma məqsədli tranzaksiyalar
- Digər istifadəçilərə təhdid, şantaj, zorbalıq
9. Moderasiya və şikayət
EkoMobil elanları moderasiya edir. Moderasiya aşağıdakı üsullarla baş verir:
- Avtomatik aşkarlama: dublikat VIN, qadağalı açar söz, bot aktivliyi
- İnsan moderasiyası: şikayət daxil olan elanlar, şübhəli aktivlik
- İstifadəçi şikayəti: hər elanda 'Şikayət et' düyməsi mövcuddur
Moderasiya qərarına etiraz üçün moderation@ekomobil.az ünvanına yazın. Əsaslı etirazlar 5 iş günü ərzində nəzərdən keçirilir.
10. İntizam tədbirləri
Qaydaların pozulması aşağıdakı tədbirləri tətbiq etdirə bilər (pozuntunun ağırlığına görə):
| Sanksiya | Tətbiq şərtləri |
|---|---|
| Xəbərdarlıq | İlk / yüngül pozuntu |
| Elanın düzəldilməsi tələbi | Natamam/yanıltıcı məlumat |
| Elanın silinməsi | Qayda pozuntusu aşkar edildi |
| Müvəqqəti blok (7–30 gün) | Təkrarlanan pozuntu |
| Hesabın dayandırılması (30–90 gün) | Ağır/sistemli pozuntu |
| Daimi ban | Fırıldaqçılıq, saxta VIN, qanun pozuntusu |
EkoMobil ağır hallarda hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət etmək hüququnu özündə saxlayır.
11. Auksion qaydaları
Canlı hərracın öhdəlik cədvəli, satıcı/alıcı axını, cərimə strukturu ayrıca sənəddə verilmişdir:
Auksion çərçivəsi sənədinə keç12. Hüquqi sənədlər
Bu qaydalar aşağıdakı sənədlərlə tamamlanır:
